حداقل و حداکثر خرید مشتری از اکسیرپرو چقدر است؟
حداقل خرید وبمانی و پرفکت مانی 1، تتر 15 و بروکرهای فارکسی 20 دلار می باشد.
حداکثر خرید نیز حدود 3000 دلار است که می تواند با درخواست مشتری افزایش یابد.
حداقل و حداکثر فروش مشتری به اکسیرپرو چقدر است؟
حداقل فروش وبمانی و پرفکت مانی 5، تتر و بروکرهای فارکسی 10 دلار می باشد.
حداکثر فروش نیز 5000 دلار است که می تواند با درخواست مشتری افزایش یابد.
حداکثر سقف خرید ریالی روزانه چقدر است؟
هر مشتری تایید شده، در ابتدا می تواند روزانه تا سقف پنج میلیون تومان خرید داشته باشد. این سقف به تدریج و با درخواست مشتری و با انجام عملیات احراز هویت دوم، قابل افزایش است.
آیا مشتری می تواند با کارت بانکی پدر، مادر، برادر یا کلا با کارت بانکی دیگران از اکسیرپرو خرید کند؟
خیر به هیچ وجه. استفاده از کارت بانکی دیگران به طور اتوماتیک توسط سیستم چک می شود و ریال واریزی تا تعیین تکلیف در مراجع قضایی نزد ما مسدود خواهد ماند و یا به صلاحدید اکسیرپرو، با کسر کارمزد انتقال، به همان کارت فرستنده برگشت خواهد خورد. مشتری فقط می تواند از کارت بانکی به نام خود که توسط سایت تایید شده، برای خرید استفاده کند.
آیا اکسیرپرو نماینده رسمی وبمانی است؟
بله. ما اجازه صدور پرسنال و اینیشیال پاسپورت وبمانی را برای مشتریان داریم.
برای توضیحات کامل به لینک زیر بروید: صدور پاسپورت وبمانی
آیا بدون ثبت نام می توان از خدمات اکسیرپرو استفاده کرد؟
خیر. کاربر باید برای هر دو عملیات خرید و فروش در اکسیرپرو و اکسیر دبلیو ام، مراحل تایید ایمیل، شماره همراه، تلفن ثابت، احراز هویت و ثبت حساب و کارت بانکی خود را به طور کامل و دقیق انجام دهد. راهنمای ثبت نام و تایید حساب در اکسیرپرو در اینجا قابل مشاهده است.
بعد از خرید از اکسیرپرو، چه زمانی ارز الکترونیکی مشتری تحویل می گردد؟
همان لحظه! خرید وبمانی، پرفکت مانی، ووچر و تتر آنی، لحظه ای و اتوماتیک است و به محض خرید به حساب مشتری واریز می گردد. بنابراین مشتریان محترم در تمام ساعات شبانه روز و هفت روز هفته می توانند از اکسیرپرو خرید آنلاین داشته باشند.
بعد از فروش به اکسیرپرو، تسویه حساب ریالی چه مدت به طول می انجامد؟
سعی اکسیر پرو براین است که زیر یک ساعت با مشتریان تسویه کند. ولی با توجه به شرایط بانکی بهتر است بازه چند ساعت اداری تا حداکثر یک روز کاری را مدنظر قرار دهید. با عنایت به ساعت ۱۵:۳۰ تسویه پایا در روزهای کاری، ممکن است تسویه حساب مشتری به روز کاری بعد موکول شود.
پیامک حاوی کد فعالسازی را دریافت نمی کنم. راه حل چیست؟
ممکن است به دلیل غیر فعال کردن دریافت پیامکهای تبلیغاتی، اس ام اس های اکسیرپرو را نیز دریافت نکنید. کافیست با موبایل خود با یکی از تلفنهای همراه ما در صفحه تماس با ما، تماس بگیرید تا همکاران ما شماره همراه شما را به صورت دستی فعال کنند.
آیا خرید از اکسیرپرو کارمزد دارد؟
خیر. هنگام سفارش خرید کلیه کارمزدها به صورت شفاف نمایش داده می شود و هزینه دیگری به مشتری تحمیل نخواهد شد. همچنین درگاه بانکی واسطی که برای خدمات آنلاین پرداخت استفاده می کنیم دارای کارمزد ناچیزی است که به مبلغ نهایی اضافه می شود.
آیا اکسیرپرو برنامه تخفیف هم دارد؟
بله. مشتریان به پنج سطح برنزی، نقره ای، طلایی، پلاتینیوم و الماس تقسیم می شوند که با توجه به حجم خرید یا فروشی که با اکسیرپرو داشته اند درجه بندی شده و می توانند از درصد تخفیفهای گوناگون استفاده کنند. این تخفیفات در صفحات سفارش خرید و فروش نمایش داده شده و در مبلغ نهایی اعمال می گردند. سطح کاربری، پس از لاگین به کابین، زیر اسم مشتری نمایش داده می شود.